Allgemeine Geschäftsbedingungen von Familie mit Herz
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Familie mit Herz regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Kunden und dem Unternehmen. Sie beinhalten Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen und Kundenrechten. Diese Bedingungen gelten für alle unsere Produkte in den Bereichen Modeschmuck, Schreibwaren und Modeaccessoires. Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie diese AGBs an und erklären sich mit ihnen einverstanden. Für sämtliche Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB. Änderungen und Anpassungen unserer AGBs behalten wir uns vor.
Bestellungen und Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung abgeben und diese von uns bestätigt wird. Über den Eingang Ihrer Bestellung werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei fehlerhaften Lagerbeständen oder Preisen.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt in der Regel per Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse. Alle Zahlungen sind unmittelbar nach Bestätigung des Kaufs fällig. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung mit. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des vollständigen Betrages.
Rücksendungen und Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
Kundenrechte
Ihnen stehen nach den gesetzlichen Bestimmungen die Rechte auf Gewährleistung zu. Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Bei nicht erfolgreicher Nachbesserung können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.